Contrat de vente en ligne de biens de consommation
L'Acheteur déclare expressément procéder à l'achat à des fins non liées à l'activité commerciale ou professionnelle exercée.
Identification du fournisseur
Les marchandises couvertes par ces conditions générales sont proposées à la vente par Puglia SRLS basée à Monopoli (Ba), Via europa Libera 15 / b, enregistrée auprès de la Chambre de Commerce de Bari sous le no. 01159200722 du registre des sociétés, code fiscal et numéro de TVA 08492080729 ci-après dénommé «fournisseur».
Art.1 Définitions
1.1. L'expression «contrat de vente en ligne» désigne le contrat d'achat et de vente relatif aux biens meubles corporels du Fournisseur, stipulé entre ce dernier et l'Acheteur dans le cadre d'un système de vente à distance via des outils télématiques, organisé par le Fournisseur .
1.2. L'expression «Acheteur» désigne le consommateur qui est une personne physique qui effectue l'achat, mentionné dans le présent contrat, à des fins non liées à une activité commerciale ou professionnelle exercée.
1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.
Art.2 Objet du contrat
2.1. Avec ce contrat, respectivement, le Fournisseur vend et l'Acheteur achète à distance les biens meubles corporels indiqués et proposés à la vente sur le site via des outils télématiques: lapugliaonline.com .
2.2. Les produits mentionnés au point précédent sont illustrés sur la page web: lapugliaonline.com .
Art. 3 Modalités de conclusion du contrat
3.1. Le contrat entre le fournisseur et l'acheteur est conclu exclusivement via Internet en accédant à l'acheteur à l'adresse lapugliaonline.com, où, suivant les procédures indiquées, l'Acheteur formalisera la proposition d'achat des marchandises.
Art. 4 Conclusion et efficacité du contrat
4.1. Le contrat d'achat est conclu par la compilation exacte du formulaire de demande et le consentement à l'achat exprimé par l'adhésion envoyée en ligne; ou en remplissant le formulaire / formulaire joint au catalogue électronique en ligne (à l'adresse lapugliaonline.com) et l'envoi ultérieur du formulaire / module lui-même (après consultation d'une page web résumant la commande, imprimable), qui montre les coordonnées du client et de la commande, le prix du bien acheté, les frais d'expédition et tous les frais accessoires supplémentaires, les modes et conditions de paiement, l'adresse où les marchandises seront livrées, les délais de livraison et l'existence du droit de rétractation.
4.2. Lorsque le fournisseur reçoit la commande de l'acheteur, il envoie un e-mail de confirmation ou affiche une confirmation de commande imprimable et une page Web récapitulative, dans laquelle les données rappelées dans le point précédent.
4.3. Le contrat n'est pas considéré comme parfait et effectif entre les parties à défaut de ce qui est indiqué au point précédent.
4.1. Le contrat d'achat est conclu par la compilation exacte du formulaire de demande et le consentement à l'achat exprimé par l'adhésion envoyée en ligne; ou en remplissant le formulaire / formulaire joint au catalogue électronique en ligne (à l'adresse lapugliaonline.com) et l'envoi ultérieur du formulaire / module lui-même (après consultation d'une page web résumant la commande, imprimable), qui montre les coordonnées du client et de la commande, le prix du bien acheté, les frais d'expédition et tous les frais accessoires supplémentaires, les modes et conditions de paiement, l'adresse où les marchandises seront livrées, les délais de livraison et l'existence du droit de rétractation.
4.2. Lorsque le fournisseur reçoit la commande de l'acheteur, il envoie un e-mail de confirmation ou affiche une confirmation de commande imprimable et une page Web récapitulative, dans laquelle les données rappelées dans le point précédent.
4.3. Le contrat n'est pas considéré comme parfait et effectif entre les parties à défaut de ce qui est indiqué au point précédent.
Art.5 Modalités de paiement et de remboursement
5.1. Tout paiement par l'Acheteur ne peut être effectué qu'au moyen de l'une des méthodes indiquées dans la page Web appropriée par le Fournisseur.
5.2. Tout remboursement à l'Acheteur sera crédité selon l'une des méthodes proposées par le Fournisseur et choisie par l'Acheteur, dans les délais et, en cas d'exercice du droit de rétractation, tel que régi par l'art. 13, points 2 et suiv. du présent contrat, au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle le Fournisseur a eu connaissance du retrait.
5.1. Tout paiement par l'Acheteur ne peut être effectué qu'au moyen de l'une des méthodes indiquées dans la page Web appropriée par le Fournisseur.
5.2. Tout remboursement à l'Acheteur sera crédité selon l'une des méthodes proposées par le Fournisseur et choisie par l'Acheteur, dans les délais et, en cas d'exercice du droit de rétractation, tel que régi par l'art. 13, points 2 et suiv. du présent contrat, au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle le Fournisseur a eu connaissance du retrait.
Art.6 Délais et modalités de livraison
6.1. Le fournisseur livrera les produits, sélectionnés et commandés, par courrier express, comme indiqué dans les pages Web de référence appropriées (lapugliaonline.com).
6.2. Les délais de livraison peuvent varier du jour de la commande à un maximum de 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Dans le cas où le Fournisseur serait dans l'impossibilité d'expédier dans ce délai mais, en tout état de cause, dans celui indiqué au point suivant, l'Acheteur en sera informé dans les plus brefs délais par e-mail.
6.3. Les modes d'expédition, les délais et les frais sont clairement indiqués et bien mis en évidence à l'adresse lapugliaonline.com.
6.1. Le fournisseur livrera les produits, sélectionnés et commandés, par courrier express, comme indiqué dans les pages Web de référence appropriées (lapugliaonline.com).
6.2. Les délais de livraison peuvent varier du jour de la commande à un maximum de 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Dans le cas où le Fournisseur serait dans l'impossibilité d'expédier dans ce délai mais, en tout état de cause, dans celui indiqué au point suivant, l'Acheteur en sera informé dans les plus brefs délais par e-mail.
6.3. Les modes d'expédition, les délais et les frais sont clairement indiqués et bien mis en évidence à l'adresse lapugliaonline.com.
Art.7 Prix
7.1. Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site lapugliaonline.com sont exprimés en euros et constituent une offre au public conformément à l'art. 1336 du Code civil italien
7.2. Les prix de vente, mentionnés au point précédent, incluent la TVA et toutes autres taxes. Les frais d'expédition et les éventuels frais accessoires (par exemple le dédouanement), le cas échéant, même s'ils ne sont pas inclus dans le prix d'achat, doivent être indiqués et calculés dans la procédure d'achat avant de passer la commande par l'Acheteur et également contenu dans la page Web résumant la commande passée.
7.3. Les prix indiqués pour chacun des biens proposés au public sont valables jusqu'à la date à laquelle le Fournisseur n'apporte aucune modification
7.4. Le prix de vente de chaque produit peut être modifié à tout moment par le Fournisseur.
7.1. Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site lapugliaonline.com sont exprimés en euros et constituent une offre au public conformément à l'art. 1336 du Code civil italien
7.2. Les prix de vente, mentionnés au point précédent, incluent la TVA et toutes autres taxes. Les frais d'expédition et les éventuels frais accessoires (par exemple le dédouanement), le cas échéant, même s'ils ne sont pas inclus dans le prix d'achat, doivent être indiqués et calculés dans la procédure d'achat avant de passer la commande par l'Acheteur et également contenu dans la page Web résumant la commande passée.
7.3. Les prix indiqués pour chacun des biens proposés au public sont valables jusqu'à la date à laquelle le Fournisseur n'apporte aucune modification
7.4. Le prix de vente de chaque produit peut être modifié à tout moment par le Fournisseur.
Art.8 Disponibilité des produits
8.1. Le Fournisseur assure à travers le système électronique utilisé le traitement et l'exécution des commandes sans délai. A cet effet, il indique en temps réel, dans son catalogue électronique, si le produit est disponible ou non.
8.2. Si une commande dépasse la quantité existant dans l'entrepôt, l'acheteur sera autorisé à commander uniquement le produit dans la quantité disponible dans l'entrepôt. A partir de ce moment, le produit apparaîtra dans le catalogue comme "non disponible" jusqu'à la prochaine production par le fournisseur.
8.3. Le système informatique du Fournisseur confirme dans les meilleurs délais l'enregistrement réussi de la commande en envoyant à l'Utilisateur une confirmation par e-mail, conformément au point 4.2.
8.1. Le Fournisseur assure à travers le système électronique utilisé le traitement et l'exécution des commandes sans délai. A cet effet, il indique en temps réel, dans son catalogue électronique, si le produit est disponible ou non.
8.2. Si une commande dépasse la quantité existant dans l'entrepôt, l'acheteur sera autorisé à commander uniquement le produit dans la quantité disponible dans l'entrepôt. A partir de ce moment, le produit apparaîtra dans le catalogue comme "non disponible" jusqu'à la prochaine production par le fournisseur.
8.3. Le système informatique du Fournisseur confirme dans les meilleurs délais l'enregistrement réussi de la commande en envoyant à l'Utilisateur une confirmation par e-mail, conformément au point 4.2.
Art.9 Limitation de responsabilité
9.1. Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure dans le cas où il n'exécuterait pas la commande dans le délai stipulé dans le contrat.
9.2. Le Fournisseur ne peut être tenu responsable envers l'Acheteur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, des inefficacités ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet en dehors de son contrôle ou de celui de ses sous-traitants.
9.3. En outre, le Fournisseur ne sera pas responsable des dommages, pertes et frais encourus par l'Acheteur du fait de la non-exécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, puisque l'Acheteur n'a droit qu'à un remboursement intégral du prix payé et des frais supplémentaires encourus. .
9.4. Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse et illégale qui pourrait être faite par des tiers, de cartes bancaires, chèques et autres moyens de paiement, pour le paiement des produits achetés, s'il prouve qu'il a pris toutes les précautions. possible sur la base de la meilleure science et de l'expérience du moment et sur la base d'une diligence ordinaire.
9.5. En aucun cas l'Acheteur ne pourra être tenu responsable des retards ou des erreurs de paiement s'il prouve qu'il a effectué le paiement dans les délais et modalités indiqués par le Fournisseur.
9.1. Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure dans le cas où il n'exécuterait pas la commande dans le délai stipulé dans le contrat.
9.2. Le Fournisseur ne peut être tenu responsable envers l'Acheteur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, des inefficacités ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet en dehors de son contrôle ou de celui de ses sous-traitants.
9.3. En outre, le Fournisseur ne sera pas responsable des dommages, pertes et frais encourus par l'Acheteur du fait de la non-exécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, puisque l'Acheteur n'a droit qu'à un remboursement intégral du prix payé et des frais supplémentaires encourus. .
9.4. Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse et illégale qui pourrait être faite par des tiers, de cartes bancaires, chèques et autres moyens de paiement, pour le paiement des produits achetés, s'il prouve qu'il a pris toutes les précautions. possible sur la base de la meilleure science et de l'expérience du moment et sur la base d'une diligence ordinaire.
9.5. En aucun cas l'Acheteur ne pourra être tenu responsable des retards ou des erreurs de paiement s'il prouve qu'il a effectué le paiement dans les délais et modalités indiqués par le Fournisseur.
Art.10 Responsabilité pour vices, preuve de dommages et dommages-intérêts: les obligations du fournisseur
10.1. Conformément à l'art. 114 et art. du Code de la consommation, le Fournisseur est responsable des dommages causés par des vices de la marchandise vendue s'il ne communique pas à la personne lésée, dans les 3 mois suivant la demande, l'identité et le domicile du fabricant ou de la personne qui lui a fourni la marchandise. .
10.2. La demande susmentionnée de la partie lésée doit être faite par écrit et doit indiquer le produit qui a causé le dommage, le lieu et la date d'achat; il doit également contenir l'offre au vu du produit, si elle existe toujours.
10.3. Le Fournisseur ne peut être tenu responsable des conséquences dérivant d'un produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du produit, à une règle légale impérative ou à une disposition contraignante, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques, au moment où le mis le produit en circulation, n'a pas encore permis que le produit soit considéré comme défectueux.
10.4. Aucune indemnité ne sera due si la personne lésée a eu connaissance du défaut du produit et du danger qui en résulte et s'y est néanmoins volontairement exposée, comme expressément indiqué sur le produit.
10.5. Dans tous les cas, la partie lésée doit prouver le défaut, le dommage et le lien de causalité entre le défaut et le dommage.
10.6. La partie lésée peut demander une indemnisation pour les dommages causés par la mort ou des blessures corporelles ou par la destruction ou la détérioration de tout autre chose que le produit défectueux, à condition qu'il soit d'un type normalement destiné à un usage ou à une consommation privée et donc principalement utilisé par la partie lésée.
10.7. Les dommages matériels visés à l'art. 123 du Code de la consommation ne sera toutefois remboursable que dans la mesure où il excède la somme de trois cent quatre-vingt-sept euros (387 €).
10.1. Conformément à l'art. 114 et art. du Code de la consommation, le Fournisseur est responsable des dommages causés par des vices de la marchandise vendue s'il ne communique pas à la personne lésée, dans les 3 mois suivant la demande, l'identité et le domicile du fabricant ou de la personne qui lui a fourni la marchandise. .
10.2. La demande susmentionnée de la partie lésée doit être faite par écrit et doit indiquer le produit qui a causé le dommage, le lieu et la date d'achat; il doit également contenir l'offre au vu du produit, si elle existe toujours.
10.3. Le Fournisseur ne peut être tenu responsable des conséquences dérivant d'un produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du produit, à une règle légale impérative ou à une disposition contraignante, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques, au moment où le mis le produit en circulation, n'a pas encore permis que le produit soit considéré comme défectueux.
10.4. Aucune indemnité ne sera due si la personne lésée a eu connaissance du défaut du produit et du danger qui en résulte et s'y est néanmoins volontairement exposée, comme expressément indiqué sur le produit.
10.5. Dans tous les cas, la partie lésée doit prouver le défaut, le dommage et le lien de causalité entre le défaut et le dommage.
10.6. La partie lésée peut demander une indemnisation pour les dommages causés par la mort ou des blessures corporelles ou par la destruction ou la détérioration de tout autre chose que le produit défectueux, à condition qu'il soit d'un type normalement destiné à un usage ou à une consommation privée et donc principalement utilisé par la partie lésée.
10.7. Les dommages matériels visés à l'art. 123 du Code de la consommation ne sera toutefois remboursable que dans la mesure où il excède la somme de trois cent quatre-vingt-sept euros (387 €).
Art.11 Garanties et modalités d'assistance
11.1. Le Fournisseur est responsable de tout défaut de conformité survenant dans les 15 jours (quinze) à compter de la livraison du bien.
11.2. Aux fins du présent contrat, il est supposé que les biens de consommation sont conformes au contrat si, le cas échéant, les circonstances suivantes coexistent: a) ils conviennent à l'usage pour lequel des biens du même type sont normalement utilisés; b) se conformer à la description faite par le vendeur et posséder les qualités des marchandises que le vendeur a présentées au consommateur sous forme d'échantillon ou de modèle; c) présenter la qualité et les performances habituelles d'un bien du même type, auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, en tenant compte de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques des biens faites à cet égard par le vendeur, par le fabricant ou son mandataire ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage; d) ils conviennent également à l'usage particulier souhaité par le consommateur et qui a été porté à la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a également accepté pour des faits concluants.
11.3. L'Acheteur perd tous ses droits s'il ne signale pas le défaut de conformité au Vendeur dans un délai de 15 jours à compter de la découverte du défaut. Le rapport n'est pas nécessaire si le vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'a dissimulé.
11.4. Dans tous les cas, sauf preuve contraire, il est supposé que le défaut de conformité survenu dans les 30 jours suivant la délivrance du bien existait déjà à cette date, sauf si cette hypothèse est incompatible avec la nature du bien ou avec la nature du défaut de conformité.
11.5. En cas de défaut de conformité, l'Acheteur pourra demander, à titre subsidiaire et sans frais, dans les conditions indiquées ci-dessous, le remplacement du bien acheté, une réduction du prix d'achat ou la résiliation du présent contrat, sauf si la demande est objectivement impossible à satisfaire ou est excessivement contraignante pour le fournisseur conformément à l'art. 130, paragraphe 4, du code de la consommation.
11.6. La demande doit être adressée par écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception, au Fournisseur, qui indiquera sa volonté de donner suite à la demande, ou les raisons qui l'empêchent de le faire, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception. Dans la même communication, lorsque le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer le mode d'expédition ou de retour de la marchandise ainsi que la date limite de retour ou de remplacement de la marchandise défectueuse.
11.7. La demande doit être adressée par écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception, au Fournisseur, qui indiquera sa volonté de donner suite à la demande, ou les raisons qui l'empêchent de le faire, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception. Dans la même communication, lorsque le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer le mode d'expédition ou de retour de la marchandise ainsi que la date limite de retour ou de remplacement de la marchandise défectueuse.
11.8. Dans la même communication, lorsque le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer la réduction de prix proposée ou les modalités de retour des marchandises défectueuses. Dans de tels cas, il appartiendra à l'Acheteur d'indiquer comment re-créditer les sommes précédemment versées au Fournisseur.
11.1. Le Fournisseur est responsable de tout défaut de conformité survenant dans les 15 jours (quinze) à compter de la livraison du bien.
11.2. Aux fins du présent contrat, il est supposé que les biens de consommation sont conformes au contrat si, le cas échéant, les circonstances suivantes coexistent: a) ils conviennent à l'usage pour lequel des biens du même type sont normalement utilisés; b) se conformer à la description faite par le vendeur et posséder les qualités des marchandises que le vendeur a présentées au consommateur sous forme d'échantillon ou de modèle; c) présenter la qualité et les performances habituelles d'un bien du même type, auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, en tenant compte de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques des biens faites à cet égard par le vendeur, par le fabricant ou son mandataire ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage; d) ils conviennent également à l'usage particulier souhaité par le consommateur et qui a été porté à la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a également accepté pour des faits concluants.
11.3. L'Acheteur perd tous ses droits s'il ne signale pas le défaut de conformité au Vendeur dans un délai de 15 jours à compter de la découverte du défaut. Le rapport n'est pas nécessaire si le vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'a dissimulé.
11.4. Dans tous les cas, sauf preuve contraire, il est supposé que le défaut de conformité survenu dans les 30 jours suivant la délivrance du bien existait déjà à cette date, sauf si cette hypothèse est incompatible avec la nature du bien ou avec la nature du défaut de conformité.
11.5. En cas de défaut de conformité, l'Acheteur pourra demander, à titre subsidiaire et sans frais, dans les conditions indiquées ci-dessous, le remplacement du bien acheté, une réduction du prix d'achat ou la résiliation du présent contrat, sauf si la demande est objectivement impossible à satisfaire ou est excessivement contraignante pour le fournisseur conformément à l'art. 130, paragraphe 4, du code de la consommation.
11.6. La demande doit être adressée par écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception, au Fournisseur, qui indiquera sa volonté de donner suite à la demande, ou les raisons qui l'empêchent de le faire, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception. Dans la même communication, lorsque le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer le mode d'expédition ou de retour de la marchandise ainsi que la date limite de retour ou de remplacement de la marchandise défectueuse.
11.7. La demande doit être adressée par écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception, au Fournisseur, qui indiquera sa volonté de donner suite à la demande, ou les raisons qui l'empêchent de le faire, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception. Dans la même communication, lorsque le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer le mode d'expédition ou de retour de la marchandise ainsi que la date limite de retour ou de remplacement de la marchandise défectueuse.
11.8. Dans la même communication, lorsque le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer la réduction de prix proposée ou les modalités de retour des marchandises défectueuses. Dans de tels cas, il appartiendra à l'Acheteur d'indiquer comment re-créditer les sommes précédemment versées au Fournisseur.
Art.12 Obligations de l'acheteur
12.1. L'Acheteur s'engage à payer le prix des biens achetés dans le délai et de la manière indiqués dans le contrat.
12.2. Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, l'Acheteur s'engage à imprimer et à conserver ce contrat.
12.3. Les informations contenues dans ce contrat ont cependant déjà été consultées et acceptées par l'Acheteur, qui en prend acte, cette étape étant rendue obligatoire avant la confirmation d'achat.
12.1. L'Acheteur s'engage à payer le prix des biens achetés dans le délai et de la manière indiqués dans le contrat.
12.2. Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, l'Acheteur s'engage à imprimer et à conserver ce contrat.
12.3. Les informations contenues dans ce contrat ont cependant déjà été consultées et acceptées par l'Acheteur, qui en prend acte, cette étape étant rendue obligatoire avant la confirmation d'achat.
Art.13 Droit de rétractation
13.1. Dans tous les cas, l'Acheteur a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables, à compter du jour de la réception des marchandises achetées.
13.2. Dans le cas où le professionnel n'aurait pas satisfait aux obligations d'information sur l'existence, les modalités et les délais de restitution ou de retrait du bien en cas d'exercice du droit de rétractation conformément à l'art. 52 du Code de la consommation, le délai pour exercer le droit de rétractation est de 90 (quatre-vingt dix) jours et court à compter du jour de la réception du bien par le Consommateur.
13.3. Si l'Acheteur décide de faire usage du droit de rétractation, il doit en informer le Vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception. à La Puglia Srls Via Europa Libera 15 / b, 70043 Monopoli (Ba) ou par e-mail à info@lapugliaonline.com, à condition que ces communications soient confirmées par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. à l'adresse de La Puglia Srls Via Europa Libera 15 / b Monopoli (Ba) dans les 48 (quarante-huit) heures suivantes. Le cachet apposé par la poste sur le récépissé émis fera foi entre les Parties. Aux fins de l'exercice du droit de rétractation, l'envoi de la communication pourra valablement être remplacé par le retour du bien acheté, à condition que les mêmes conditions. La date de livraison au bureau de poste ou au transitaire sera valable entre les Parties.
13.4. Le retour de la marchandise doit en tout état de cause avoir lieu au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de la date de réception de la marchandise. Dans tous les cas, pour avoir droit au remboursement intégral du prix payé, les marchandises doivent être retournées intactes et, en tout état de cause, dans un état normal de conservation.
13.5. L'Acheteur ne peut exercer ce droit de rétractation pour les contrats d'achat de produits périssables scellés, qui ont été ouverts par celui-ci, ainsi que des produits sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer. o évoluent rapidement, ainsi que les biens dont le prix est lié aux fluctuations des taux du marché financier que le professionnel n'est pas en mesure de contrôler et dans tout autre cas prévu par l'art. 55 du Code de la consommation.
13.6. Les seuls frais à la charge du Consommateur pour l'exercice du droit de rétractation en vertu du présent article sont les frais directs de renvoi des marchandises au Fournisseur, sauf si le Fournisseur accepte de les payer.
13.7. Le Fournisseur remboursera la totalité du montant payé par l'Acheteur sans frais dans les 15 (quinze) jours suivant la réception de l'avis de rétractation.
13.8. A la réception de la communication avec laquelle l'Acheteur communique l'exercice du droit de rétractation, les Parties au présent contrat sont libérées de leurs obligations mutuelles, sans préjudice des dispositions des points précédents du présent article.
13.1. Dans tous les cas, l'Acheteur a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables, à compter du jour de la réception des marchandises achetées.
13.2. Dans le cas où le professionnel n'aurait pas satisfait aux obligations d'information sur l'existence, les modalités et les délais de restitution ou de retrait du bien en cas d'exercice du droit de rétractation conformément à l'art. 52 du Code de la consommation, le délai pour exercer le droit de rétractation est de 90 (quatre-vingt dix) jours et court à compter du jour de la réception du bien par le Consommateur.
13.3. Si l'Acheteur décide de faire usage du droit de rétractation, il doit en informer le Vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception. à La Puglia Srls Via Europa Libera 15 / b, 70043 Monopoli (Ba) ou par e-mail à info@lapugliaonline.com, à condition que ces communications soient confirmées par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. à l'adresse de La Puglia Srls Via Europa Libera 15 / b Monopoli (Ba) dans les 48 (quarante-huit) heures suivantes. Le cachet apposé par la poste sur le récépissé émis fera foi entre les Parties. Aux fins de l'exercice du droit de rétractation, l'envoi de la communication pourra valablement être remplacé par le retour du bien acheté, à condition que les mêmes conditions. La date de livraison au bureau de poste ou au transitaire sera valable entre les Parties.
13.4. Le retour de la marchandise doit en tout état de cause avoir lieu au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de la date de réception de la marchandise. Dans tous les cas, pour avoir droit au remboursement intégral du prix payé, les marchandises doivent être retournées intactes et, en tout état de cause, dans un état normal de conservation.
13.5. L'Acheteur ne peut exercer ce droit de rétractation pour les contrats d'achat de produits périssables scellés, qui ont été ouverts par celui-ci, ainsi que des produits sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer. o évoluent rapidement, ainsi que les biens dont le prix est lié aux fluctuations des taux du marché financier que le professionnel n'est pas en mesure de contrôler et dans tout autre cas prévu par l'art. 55 du Code de la consommation.
13.6. Les seuls frais à la charge du Consommateur pour l'exercice du droit de rétractation en vertu du présent article sont les frais directs de renvoi des marchandises au Fournisseur, sauf si le Fournisseur accepte de les payer.
13.7. Le Fournisseur remboursera la totalité du montant payé par l'Acheteur sans frais dans les 15 (quinze) jours suivant la réception de l'avis de rétractation.
13.8. A la réception de la communication avec laquelle l'Acheteur communique l'exercice du droit de rétractation, les Parties au présent contrat sont libérées de leurs obligations mutuelles, sans préjudice des dispositions des points précédents du présent article.
Art.14 Causes de résiliation
14.1. Les obligations visées au point 12.1, assumées par l'Acheteur, ainsi que la garantie de paiement réussi que l'Acheteur effectue avec les moyens visés au point 5.1, ainsi que le respect exact des obligations assumées par le Fournisseur au point 6 ont un caractère essentiel, de sorte que, par accord exprès, le non-respect d'une seule de ces obligations, s'il n'est pas déterminé par un cas fortuit ou un cas de force majeure, entraînera la résiliation légale du contrat conformément à l'art. 1456 du Code civil italien, sans nécessité de décision judiciaire.
14.1. Les obligations visées au point 12.1, assumées par l'Acheteur, ainsi que la garantie de paiement réussi que l'Acheteur effectue avec les moyens visés au point 5.1, ainsi que le respect exact des obligations assumées par le Fournisseur au point 6 ont un caractère essentiel, de sorte que, par accord exprès, le non-respect d'une seule de ces obligations, s'il n'est pas déterminé par un cas fortuit ou un cas de force majeure, entraînera la résiliation légale du contrat conformément à l'art. 1456 du Code civil italien, sans nécessité de décision judiciaire.
Art.15 Protection de la confidentialité et traitement des données de l'acheteur
15.1. Le fournisseur protège la vie privée de ses clients et garantit que le traitement des données est conforme aux dispositions de la législation sur la confidentialité conformément au décret législatif 30 juin 2003, n. 1961.
15.2. Les données personnelles et fiscales acquises directement et / ou par l'intermédiaire de tiers par le Fournisseur La Puglia Srls, responsable du traitement, sont collectées et traitées sous forme papier, informatisée, télématique, en relation avec les méthodes de traitement dans le but d'enregistrer la commande et activer les procédures pour l'exécution du présent contrat et les communications nécessaires y afférentes, en plus de l'exécution de toute obligation légale, ainsi que pour permettre une gestion efficace des relations commerciales dans la mesure nécessaire pour exécuter au mieux le service demandé ( Article 24, paragraphe 1, lettre b, décret législatif 196/2003) 2.
15.3. Le Fournisseur s'engage à traiter les données et informations transmises par l'Acheteur de manière confidentielle et à ne pas les divulguer à des personnes non autorisées, ni à les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou à les transmettre à des tiers. Ces données ne peuvent être exposées qu'à la demande de l'autorité judiciaire ou d'autres autorités autorisées par la loi.
15.4. Les données personnelles ne seront divulguées, après la signature d'un engagement de confidentialité des données, qu'aux personnes déléguées pour mener à bien les activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et communiquées exclusivement à cette fin.
15.5. L'Acheteur bénéficie des droits énoncés à l'art. 7 du décret législatif 196/2003, à savoir le droit d'obtenir: a) la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l'intégration des données; b) l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui ne doivent pas être conservées aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement; c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également quant à leur contenu, de ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation est s'avère impossible ou implique l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé. L'intéressé a également le droit de s'opposer, en tout ou en partie: i) pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si elles sont pertinentes au but de la collecte; ii) au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.
15.6. La communication des données personnelles par l'Acheteur est une condition nécessaire à l'exécution correcte et dans les délais du présent contrat. A défaut, la demande de l'Acheteur ne pourra être traitée.
15.7. Dans tous les cas, les données acquises seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement. Cependant, leur retrait se fera en toute sécurité.
15.8. Le propriétaire de la collecte et du traitement des données personnelles est le Fournisseur, auquel l'Acheteur peut adresser toute demande au siège de la société3.
15.9. Tout ce qui est envoyé à l'adresse e-mail (y compris électronique) du Centre (demandes, suggestions, idées, informations, documents, etc.) ne sera pas considéré comme une information ou des données de nature confidentielle, ne doit pas violer les droits d'autrui et doit contenir des informations valides, non préjudiciable aux droits d'autrui et véridique, en aucun cas le Centre ne peut être tenu pour responsable du contenu des messages eux-mêmes.
15.1. Le fournisseur protège la vie privée de ses clients et garantit que le traitement des données est conforme aux dispositions de la législation sur la confidentialité conformément au décret législatif 30 juin 2003, n. 1961.
15.2. Les données personnelles et fiscales acquises directement et / ou par l'intermédiaire de tiers par le Fournisseur La Puglia Srls, responsable du traitement, sont collectées et traitées sous forme papier, informatisée, télématique, en relation avec les méthodes de traitement dans le but d'enregistrer la commande et activer les procédures pour l'exécution du présent contrat et les communications nécessaires y afférentes, en plus de l'exécution de toute obligation légale, ainsi que pour permettre une gestion efficace des relations commerciales dans la mesure nécessaire pour exécuter au mieux le service demandé ( Article 24, paragraphe 1, lettre b, décret législatif 196/2003) 2.
15.3. Le Fournisseur s'engage à traiter les données et informations transmises par l'Acheteur de manière confidentielle et à ne pas les divulguer à des personnes non autorisées, ni à les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou à les transmettre à des tiers. Ces données ne peuvent être exposées qu'à la demande de l'autorité judiciaire ou d'autres autorités autorisées par la loi.
15.4. Les données personnelles ne seront divulguées, après la signature d'un engagement de confidentialité des données, qu'aux personnes déléguées pour mener à bien les activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et communiquées exclusivement à cette fin.
15.5. L'Acheteur bénéficie des droits énoncés à l'art. 7 du décret législatif 196/2003, à savoir le droit d'obtenir: a) la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l'intégration des données; b) l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui ne doivent pas être conservées aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement; c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également quant à leur contenu, de ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation est s'avère impossible ou implique l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé. L'intéressé a également le droit de s'opposer, en tout ou en partie: i) pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si elles sont pertinentes au but de la collecte; ii) au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.
15.6. La communication des données personnelles par l'Acheteur est une condition nécessaire à l'exécution correcte et dans les délais du présent contrat. A défaut, la demande de l'Acheteur ne pourra être traitée.
15.7. Dans tous les cas, les données acquises seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement. Cependant, leur retrait se fera en toute sécurité.
15.8. Le propriétaire de la collecte et du traitement des données personnelles est le Fournisseur, auquel l'Acheteur peut adresser toute demande au siège de la société3.
15.9. Tout ce qui est envoyé à l'adresse e-mail (y compris électronique) du Centre (demandes, suggestions, idées, informations, documents, etc.) ne sera pas considéré comme une information ou des données de nature confidentielle, ne doit pas violer les droits d'autrui et doit contenir des informations valides, non préjudiciable aux droits d'autrui et véridique, en aucun cas le Centre ne peut être tenu pour responsable du contenu des messages eux-mêmes.
Art.16 Mode d'archivage du contrat
16.1. Conformément à l'art. 12 du décret législatif 70/2003, le Fournisseur informe l'Acheteur que chaque commande envoyée est stockée sous forme numérique / papier sur le serveur / au siège du Fournisseur lui-même selon des critères de confidentialité et de sécurité.
16.1. Conformément à l'art. 12 du décret législatif 70/2003, le Fournisseur informe l'Acheteur que chaque commande envoyée est stockée sous forme numérique / papier sur le serveur / au siège du Fournisseur lui-même selon des critères de confidentialité et de sécurité.
Art.17 Communications et réclamations
17.1. Les communications écrites adressées au fournisseur et toute réclamation ne seront considérées comme valables que si elles sont envoyées à l'adresse suivante: La Puglia Srls Via europa Libera 15 / b, 70043 Monopoli (Ba), ou envoyées par e-mail à l'adresse suivante info@lapugliaonline.com . L'Acheteur indique dans le formulaire d'inscription sa résidence ou son domicile, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail à laquelle il souhaite que les communications du Fournisseur soient envoyées.
17.1. Les communications écrites adressées au fournisseur et toute réclamation ne seront considérées comme valables que si elles sont envoyées à l'adresse suivante: La Puglia Srls Via europa Libera 15 / b, 70043 Monopoli (Ba), ou envoyées par e-mail à l'adresse suivante info@lapugliaonline.com . L'Acheteur indique dans le formulaire d'inscription sa résidence ou son domicile, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail à laquelle il souhaite que les communications du Fournisseur soient envoyées.
Art.18 Règlement des différends
18.1. Tous les litiges découlant de ce contrat seront renvoyés à la Chambre de commerce de Bari et résolus conformément aux règles de conciliation adoptées par celle-ci.
18.2. Tous les litiges découlant de ce contrat seront renvoyés à la Chambre de commerce de Bari et résolus conformément au règlement de conciliation adopté par celle-ci.
18.1. Tous les litiges découlant de ce contrat seront renvoyés à la Chambre de commerce de Bari et résolus conformément aux règles de conciliation adoptées par celle-ci.
18.2. Tous les litiges découlant de ce contrat seront renvoyés à la Chambre de commerce de Bari et résolus conformément au règlement de conciliation adopté par celle-ci.
Art.19 Loi applicable et référence
19.1. Ce contrat est régi par la loi italienne.
19.2. Bien qu'elles ne soient pas expressément prévues aux présentes, les lois applicables aux relations et aux cas prévus dans le présent contrat s'appliquent, et en particulier l'art. 5 de la Convention de Rome de 1980. 19.3. Conformément à l'art. 60 du décret législatif 206/2005, la discipline contenue dans la partie III, titre III, chapitre I du décret législatif 206/2005 est expressément mentionnée ici.
19.1. Ce contrat est régi par la loi italienne.
19.2. Bien qu'elles ne soient pas expressément prévues aux présentes, les lois applicables aux relations et aux cas prévus dans le présent contrat s'appliquent, et en particulier l'art. 5 de la Convention de Rome de 1980. 19.3. Conformément à l'art. 60 du décret législatif 206/2005, la discipline contenue dans la partie III, titre III, chapitre I du décret législatif 206/2005 est expressément mentionnée ici.
Art.20 Clause finale
Le présent contrat abroge et remplace tout accord, entente, négociation, écrite ou orale, intervenu antérieurement entre les Parties et concernant l'objet du présent contrat.
Le présent contrat abroge et remplace tout accord, entente, négociation, écrite ou orale, intervenu antérieurement entre les Parties et concernant l'objet du présent contrat.
_____________________
1 Prescriptions du garant de la vie privée - art. 154, 1 c) du décret législatif 196/2003 - Simplification de certaines obligations dans les secteurs public et privé en matière de traitement à des fins administratives et comptables du 19 juin 2008, publié au Journal officiel du 1er juillet 2008, no. 152.
2 Disposition générale du garant pour la protection des données à caractère personnel Guide pratique des mesures de simplification pour les petites et moyennes entreprises du 24 mai 2007, publié au Journal officiel du 21 juin 2007, no. 142.
3 "À moins que la Société n'ait nommé un dirigeant en la personne de M. __________ ".